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アプロスからのお知らせ

2018年 4月26日 配送料・代引手数料改定のお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

アプロスでは、これまで配送料・手数料の維持に努めてまいりましたが、
この度、やむを得ず料金改定の運びとなりましたこと、ご案内申し上げます。

昨今の運送業界における全国的な運賃及び配送資材の高騰を受け、現在の価格を
維持することがはなはだ困難となりましたこと、ご理解いただけますと幸いでございます。

そのため、非常に心苦しい限りではございますが、【2018年6月1日(金)】より
以下のように配送料・代引手数料を変更させていただきます。

●6月1日(金)ご注文分より●

【配送料】
1回のお買い物合計金額(税込・割引後)が
8,000円未満…648円(税込)
8,000円以上…無料

【代引手数料】
1回のお買い物合計金額(税込・割引後)が
8,000円未満…324円(税込)
8,000円以上…無料

※「クレジットカード決済(デビットカード・プリペイドカードを除く)」や
「コンビニ・郵便局後払い」の手数料は従来通り無料ですので、是非ご検討ください。

尚、定期購入商品につきましては、引き続き、送料・代引手数料ともに金額関わりなく無料となります。

ご不明な点がございましたら下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

引き続き、お引き立ての程、お願い申し上げます。

コールセンター :0120-996-996(朝9:00～夜9:00)
メール :info@apros.co.jp
2018年 4月26日 ゴールデンウィークの商品発送について: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

4月28日(土)～5月6日(日)の期間の、商品発送業務についてお知らせさせていただきます。

・4月28日(土)14時迄のご注文分…4月28日(土)発送
・4月28日(土)14時以降～4月30日(月)迄のご注文分…5月1日(火)発送
・5月1日(火)～5月2日(水)14時迄のご注文分…5月2日(水)発送
・5月2日(水)14時以降～5月6日(日)迄のご注文分…5月7日(月)発送

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品の未着・配送状況等、お急ぎのお問い合わせにつきましては、恐れいりますが、
下記フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時)
メール:info@apros.co.jp
2018年 3月26日 出荷日変更のお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

誠に勝手ながら、商品のご注文受付時間に応じて、以下のように出荷日を変更とさせていただきます。

・月曜日～土曜日の14時までのご注文…当日出荷
・月曜日～土曜日の14時以降のご注文…翌日出荷
・土曜日の14時以降～日曜日のご注文…翌週月曜日出荷

お急ぎのご注文につきましては、恐れいりますが、
下記フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時)
メール:info@apros.co.jp
2018年 2月23日 システムメンテナンスのお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。
この度、システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止させていただきます。

日時:2018年3月1日(木)　9:30～13:30(多少前後する可能性がございます)

急なご連絡で大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-996(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2017年 12月7日 年末年始のお届け・お問い合わせについて: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

誠に勝手ながら、12月30日(土)～1月3日(水)の期間は、商品の発送業務をお休みとさせていただきます。
・12月29日(金)14時迄のご注文分…12月29日(金)発送
・12月29日(金)14時以降のご注文分…1月4日(木)より順次発送

尚、メールでのお問い合わせに関しましても12月30日(土)以降にお送り頂きましたメールは、1月4日(木)以降に順次ご回答させていただきます。

また、年末年始にかけて、配送混雑や交通渋滞の影響でお届けに遅れが発生する場合がございます。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます

商品の未着・配送状況等、お急ぎのお問い合わせにつきましては、恐れいりますが、下記フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時※12/31(日)～1/3(水)は休業)
メール:info@apros.co.jp
2017年 8月21日 9月より『ゆうパック』でお届けします: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

近年、宅配業者の取扱件数が近年急激な増加傾向にあり、
受取人様のご不在等によるお荷物の再配達が社会問題化しております。

このような状況を鑑みて、安定的かつ高い品質レベルを維持して
お客様にご心配ご迷惑をお掛けしない事を最優先に検討した結果、
9月より日本郵便株式会社の『ゆうパック』でお届けすることとなりました。

その際、送り状に『アルコール度数24%未満、非スプレー缶タイプ』という
記載がされておりますが、これは航空法に基づき日本郵便が定めた
統一した表現であり、当社製品の個々を表した表記ではございません。
予めご承知くださいますようお願い申し上げます。

なお、時間指定でのお届けをご希望される場合、
新たに『ゆうパック』の指定時間となります。
ご不明な点がございましたら下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

引き続き、お引き立ての程、お願い申し上げます。

コールセンター :0120-996-996(朝9:00～夜9:00)
メール :info@apros.co.jp
2017年 7月21日 夏季休業中の商品発送について: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

8月11日(金)～8月15日(火)の期間、商品発送業務についてお知らせさせていただきます。

・8月11日(金)14時迄のご注文分…8月11日(金)発送
・8月11日(金)14時以降のご注文分…8月16日(水)より順次発送

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品の未着・配送状況等、お急ぎのお問い合わせにつきましては、恐れいりますが、
下記フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時)
メール:info@apros.co.jp
2017年 7月6日 九州地方の配送について: お客様各位

九州地方の大雨の影響により、福岡県・大分県を中心に一部地域において配送に遅延が生じております。

お客様へは大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

商品のお届けについてなど、何かお困りの点がございましたら、下記までご連絡をいただけますと幸いです。

<上記に関するお問い合わせ>
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時)
メール:info@apros.co.jp
2017年 4月10日 ゴールデンウィークの商品発送について: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

4月28日(金)～5月5日(金)の期間の、商品発送業務についてお知らせさせていただきます。

・4月28日(金)14時迄のご注文分…4月28日(金)発送
・4月28日(金)14時以降～4月30日(日)迄のご注文分…5月1日(月)発送
・5月1日(月)～5月2日(火)14時迄のご注文分…5月2日(火)発送
・5月2日(火)14時以降～5月5日(金)迄のご注文分…5月6日(土)発送

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品の未着・配送状況等、お急ぎのお問い合わせにつきましては、恐れいりますが、
下記フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時)
メール:info@apros.co.jp
2017年 3月17日 システムメンテナンスのお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。
この度、システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止させていただきます。

日時:2017年3月21日(火)　14:00～15:00(多少前後する可能性がございます)

急なご連絡で大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-996(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2017年 2月11日 降雪の影響による配送遅延のお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

現在西日本の一部地域に、降雪および、積雪による渋滞の影響で配送の遅延が生じております。(2/11現在)

お客様へは大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

商品のお届けについてなど、何かお困りの点がございましたら、
下記までご連絡をいただけますと幸いです。

<上記に関するお問い合わせ>
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時)
メール:info@apros.co.jp
2016年 12月1日 年末年始のお届け・お問い合わせについて: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

誠に勝手ながら、12月30日(金)～1月3日(火)の期間は、商品の発送業務をお休みとさせていただきます。
・12月29日(木)14時迄のご注文分…12月29日(木)発送
・12月29日(木)14時以降のご注文分…1月4日(水)より順次発送

尚、メールでのお問い合わせに関しましても12月30日(金)以降にお送り頂きましたメールは、1月4日(水)以降に順次ご回答させていただきます。

また、年末年始にかけて、配送混雑や交通渋滞の影響でお届けに遅れが発生する場合がございます。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます

商品の未着・配送状況等、お急ぎのお問い合わせにつきましては、恐れいりますが、下記フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時※12/31(土)～1/3(火)は休業)
メール:info@apros.co.jp
2016年 12月13日 北海道地方の降雪による配送遅延のお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

北海道エリアを中心に、降雪による影響で発送の遅延が生じております。(12/13現在)

お客様へは大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

商品のお届けについてなど、何かお困りの点がございましたら、
下記までご連絡をいただけますと幸いです。

<上記に関するお問い合わせ>
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時)
メール:info@apros.co.jp
2016年 11月22日 東北地方への配送について: お客様各位

11月22日に福島県沖を震源とした地震の影響により、配送に遅延が生じております。

お客様へは大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

商品のお届けについてなど、何かお困りの点がございましたら、下記までご連絡をいただけますと幸いです。

<上記に関するお問い合わせ>
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時)
メール:info@apros.co.jp
2016年 8月5日 夏季休業中の商品発送について: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

8月13日(土)～8月15日(月)の期間の、商品発送業務についてお知らせさせていただきます。

・8月12日(金)14時迄のご注文分…8月12日(金)発送
・8月12日(金)14時以降のご注文分…8月16日(火)より順次発送

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品の未着・配送状況等、お急ぎのお問い合わせにつきましては、恐れいりますが、
下記フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時)
メール:info@apros.co.jp
2016年 4月15日 地震の影響による発送遅延のお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。
この度の地震被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

九州熊本エリアを中心に、地震による影響で発送の遅延が生じております。

お客様へは大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

商品のお届けについてなど、何かお困りの点がございましたら、
下記までご連絡をいただけますと幸いです。

一日も早い復興を社員一同お祈りいたしております。

<上記に関するお問い合わせ>
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時)
メール:info@apros.co.jp
2016年 4月22日 ゴールデンウィークの商品発送について: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

4月29日(金)～5月5日(木)の期間の、商品発送業務についてお知らせさせていただきます。

・5月2日(月)14時迄のご注文分…5月2日(月)発送
・5月2日(月)14時以降のご注文分…5月6日(金)より順次発送
※4月29日(祝・金)に頂いたご注文分は通常通り発送

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品の未着・配送状況等、お急ぎのお問い合わせにつきましては、恐れいりますが、
下記フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時)
メール:info@apros.co.jp
2016年 1月14日 システムメンテナンスのお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。
この度、システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止させていただきます。

日時:2016年1月15日(金)　13:00～14:00(多少前後する可能性がございます)

急なご連絡で大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-996(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2016年 1月6日 システムメンテナンスのお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。
この度、システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止させていただきます。

日時:2016年1月12日(火)　13:00～17:00(多少前後する可能性がございます)

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-996(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2015年 12月10日 冬季休業中のお届け・メールでのお問合せについて: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

誠に勝手ながら、12月30日(水)～1月4日(月)の期間は、商品の発送業務をお休みとさせていただきます。
・12月29日(火)14時迄のご注文分…12月29日(火)発送
・12月29日(火)14時以降のご注文分…1月5日(火)より順次発送

尚、メールでのお問い合わせに関しましても12月30日(水)以降に送信頂きましたメールは、
1月4日(月)以降に順次ご回答させていただきます。

また、年末年始にかけて、配送混雑や交通渋滞の影響でお届けに遅れが発生する場合がございます。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品の未着・配送状況等、お急ぎのお問い合わせにつきましては、恐れいりますが、
下記フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時※12/31(木)～1/3(日)は休業)
メール:info@apros.co.jp
2015年 10月9日 システムメンテナンスのお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。
この度、システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止させていただきます。

■日時 : 2015年10月13日(火) 9:00　～　14日(水) 18:00まで　
(※多少前後する可能性がございます)

今後ともより快適にアプロスHPをご利用頂けますようメンテナンスをしております。
2日間に渡るメンテナンスになりますため、お客様には大変ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-996(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2015年 9月16日 シルバーウィークの商品発送のお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

9月19日(土)～9月23日(水)の期間の、商品発送業務についてお知らせさせていただきます。

・9月19日(土)14時迄のご注文分…9月19日(土)発送
・9月19日(土)14時以降のご注文分…9月22日(祝・火)より順次発送
※9月22日(祝・火)23日(祝・水)に頂いたご注文分は通常通り発送

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品の未着・配送状況等、お急ぎのお問い合わせにつきましては、恐れいりますが、
下記フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
コールセンター:0120-996-996(朝9時～夜9時)
メール:info@apros.co.jp
2015年 8月3日 システムメンテナンスのお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。
この度、システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止させていただきます。

日時:2015年8月4日(火)　9:00～18:00(多少前後する可能性がございます)

今後ともより快適にアプロスHPをご利用頂けますようメンテナンスをしております。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-996(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2015年 6月19日 プレゼント品「保温冷ボトル」不良のお詫びとお願い: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

この度キャンペーンのプレゼント品「保温冷ボトル」につきまして
瑕疵がございました。

甚だ恐縮ではございますが、
すでにお届けさせて頂いたお客様におかれましては、
ご連絡の上、新しい「保温冷ボトル」と交換させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
何卒ご理解賜り、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

再発防止に向け、品質検品管理について見直し・改善を
鋭意進めております。
少しでもお喜びいただけるようサービスに尽力してまいりますので、
これからもお引き立ていただけますようお願いいたします。

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-995(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2015年 3月16日 楽チン膝腰サポーター(M～L/L～LL)欠品のお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

新発売の楽チン膝腰サポーター(M～Lサイズ/L～LLサイズ)が、ご好評につき在庫が欠品しており、4月上旬より順次お届けとさせていただいております。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-996(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2015年 2月13日 システムメンテナンスのお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。
この度、システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止させていただきます。

日時:2015年2月16日(月)　14:00～17:00(多少前後する可能性がございます)

今後ともより快適にアプロスHPをご利用頂けますようメンテナンスをしております。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-996(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2014年 12月18日 暴風雪による配送遅延のお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。
現在、暴風雪による影響で、全国的にお届けに遅れが発生しております。

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-996(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2014年 10月6日 台風による配送遅延のお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。
台風による影響で、全国的にお届けに遅れが発生しております。

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-996(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2014年 9月17日 ブライトアップファンデーション欠品のお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。

リニューアルして新発売しましたブライトアップファンデーションがご好評につき現在在庫が欠品しておりますため
10月6日より順次発送となります。
不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-996(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2014年 9月16日 システムメンテナンスのお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。
この度、システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止させていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

日時:2014年9月18日(木)　13:00～16:00(多少前後する可能性がございます)

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-996(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2014年 8月26日 広島県下の大雨被害による配送遅延のお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜りまして心より感謝いたします。
昨日からの大雨による影響で、一部地域に土砂崩れ等が発生し、お届けに遅れが発生しております。

広島市安佐南区　八木3丁目全域、八木4丁目・8丁目一部、緑井7丁目・8丁目一部
広島市安佐北区　可部東6丁目一部、大林町

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

上記に関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-996-996(9:00～21:00)
メール:info@apros.co.jp
2014年 8月18日 アプロスサイトリニューアルのお知らせ: 平素はアプロスに格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
本日、アプロス公式サイトがリニューアルいたしました。

より見やすく、便利になりましたので、引き続きアプロス公式サイトにてお買い物をお楽しみいただけますと幸いです。

また、併せてクレジットシステムの変更を実施致しました。
個人情報保護の観点からお客様のクレジットカード情報の保持ができないため、2014年8月18日以前にアプロス公式サイトにてクレジットカードをご登録いただいたお客様は、今後ご購入いただく際に改めてクレジットカード情報の入力が必要となります。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

今後ともアプロスをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。